Seminário: Liderança Negocial – 25/05/06 – Quinta-feira

Descrição:

O modelo de gestão atual da área de TI pressupõe que a sua relação com a organização assuma o papel de parceira na obtenção de resultados de negócio. Tal papel exige do profissional de TI habilidades que há algum tempo não eram tão enfatizadas, como por exemplo as de relacionamento interpessoal e negociação.

Além desta exigência, um número grande de organizações está se utilizando da TI para estabelecimento de campanhas de marketing internas, para promover mudanças culturais, e externas, para promover negócios. Neste momento, a aproximação do profissional de TI dos conceitos de marketing e negociação é também fator crítico para o seu sucesso.

O seminário de Liderança Negocial tem por objetivo apresentar, exemplificar e exercitar técnicas de influência interpessoal características dos processos de negociação, sempre na busca de atingimento de objetivos negociais desejados.

Conteúdo:

01- As Tecnologias da Negociação
02- Etapas da Negociação
03- Preparação para a Negociação
04- Sondagem do Ambiente Negocial
05- Clarificação do Processo
06- A Ação Final da Negociação
07- Táticas de Poder, de Tempo e de Informação
08- Habilidades de Relacionamento
09- Clima Negocial
10- Processo de Geração de Confiança
11- Realização de Mudanças, Solução de Problemas e Geração de Satisfação
12- Liderança Negocial: Administração do Tempo e do Poder

Instrutor:

Carlos Alecrim é Mestre em Gestão Empresarial pela FGV, tendo se bacharelado em Ciências Sociais e em Administração pela USU, com pós-graduação em Marketing pela ESPM e com um MBA em Marketing Direto (MBA in Direct Marketing and Relationship Management) pela Universidade de Tenesse. Foi coordenador dos programas de pós-graduação em Marketing da FGV e é professor das disciplinas de Marketing Direto e Database Marketing, Marketing de Serviços, Marketing de Relacionamento, Tendências Empresariais e Novos Paradigmas. É revisor técnico da Editora Campus em obras de Markeitng e de Tendências Empresariais. Trabalhou na Purina, na Shell e na RPJ Consultoria Comercial. Como consultor, prestou serviços para Andersen Consulting, Coca-Cola, Grupo Ticket, Fleischmann & Royal, UNIBANCO, White Martins S/A, Shopping Conjunto Nacional (Brasília), Purina S/A, Indústrias Santa Cláudia (Manaus), Barra Shopping, Rede Shopping de Comunicação, IBGE, Grupo Kotobuki, Citibank, EMBRATEL, Shell do Brasil S/A, ECOCIL, Natal Shopping, Hermes S/A, Jornal O DIA, Banco Mercantil do Brasil, Gazeta Mercantil, AGA S/A, L’Óreal de Paris, Michelin, American Airlines, entre outras.

INFORMAÇÕES GERAIS:

Horário: 09:30 às 17:30, com intervalos para café com duração de quinze minutos às 10:45 e às 15:00 e intervalo para almoço, por conta do Participante, de 12:30 às 13:30.

Investimento: R$ 700,00 (setecentos reais), para pagamentos efetuados até a data do evento. R$ 800,00 (oitocentos reais) para pagamentos efetuados após esta data.

Pagamento: Através de Boleto Bancário emitido pela SUCESU-RJ, que deve ser solicitado no e-mail marisa@sucesurj.com.br, com a Sra. Marisa, informando seu nome (razão social), CPF (CNPJ) e endereço, para envio do Boleto.

Desconto para associados ou colaboradores: O associado ou colaborador SUCESU-RJ tem um desconto de R$ 100,00 (cem reais) por Participante. Este desconto não é cumulativo com outros descontos.

Desconto para inscrições múltiplas: A organização (CNPJ) que inscrever mais de um Participante tem um desconto de R$ 50,00 (cinqüenta reais) por Participante. Este desconto não é cumulativo com outros descontos.

Condições Especiais: Pagamentos efetuados até o dia 03 de Maio de 2006 terão um desconto adicional, cumulativo, de R$ 50,00 (cinqüenta reais) por inscrição efetuada.

Desistência: Até o prazo de três dias úteis anterior ao evento, o Participante pode desistir da sua participação ou indicar um substituto, através de correspondência registrada enviada à SUCESU-RJ no endereço Av. Américas, 16.285 / 208 – Recreio dos Bandeirantes – Rio de Janeiro – RJ – CEP 22.790-703. No caso de desistência, a SUCESU-RJ reterá 30% (trinta por cento) do valor pago, para cobrir suas despesas, e emitirá um cheque da diferença em favor do desistente em no máximo 30 (trinta) dias.

Informações Adicionais: Dúvidas e quaisquer outras informações desejadas devem ser tratadas com a Sra. Marisa através do e-mail marisa@sucesurj.com.br.