PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO PARA ANALISTAS DE NEGÓCIO

Objetivo do Programa: transmitir a profissionais de Tecnologia da Informação, de Administração e / ou de Processos os conceitos necessários para compreender e desempenhar as funções de Analista de Negócio, profissional responsável pelo relacionamento adequado entre as demandas de uso de informação de uma organização e a estrutura técnico-administrativa que deverá satisfazê-las.

O Programa é composto de sete seminários interdependentes, que podem no entanto ser cursados individualmente, devido à estrutura modular definida no Programa. Cada seminário se apoia em: um pilar conceitual, composto de uma estruturação formal do conhecimento relacionado; e um pilar prático, composto de referência a cases e exemplos práticos da vivência dos instrutores e dos próprios participantes.

O público alvo é de profissionais de Administração, profissionais de TI, profissionais ligados a Análise e Gestão de Processos, gestores e executivos em geral.

Neste módulo, o participante é apresentado aos métodos de alinhamento entre o Planejamento Estratégico Organizacional e o Planejamento Estratégico de TI, com ênfase na aplicação da filosofia BSC para TI (itBSC). É demonstrada a necessidade de profissionais de Relacionamento que definam e especifiquem requisitos de negócio e quais os desafios desta função. Trabalha-se com a técnica de Indicadores de Desempenho, mostrando como eles podem e devem ser usados como apoio e medida do Alinhamento Estratégico.

Conteúdo:

1. Apresentação e Informações Gerais
2. Alinhamento Estratégico nas Organizações – O Conceito BSC
3. Inteligência Competitiva e Alinhamento Estratégico
4. itBSC – O Balanced Scorecard da TI
5. Requisitos, Necessidades e Indicadores de Desempenho
6. Serviços de TI – Arquitetura Orientada a Serviços
7. Recursos e Disciplinas de TI
8. Frameworks de TI
9. O Planejamento Estratégico de TI

Instrutor:

Cid Miranda, M.Sc., é Engenheiro Eletrônico pela UFRJ e Mestre em Sistemas de Informação pela PUC-Rio. Professor da Escola de Administração da FGV e do Programa de MBA FGV Management, tem mais de trinta anos de experiência, tendo desempenhado funções gerenciais em várias empresas de médio e grande porte, destacando-se a Presidência da SUCESU-RJ (cargo que ocupa atualmente), a Gerência de Sistemas de Planejamento e de Informação Gerencial na VARIG, a Gerência de Sistemas na CBV, a Gerência de Informações Gerenciais na FININVEST e a Gerência de Informática na IESA. Como Consultor, participou do processo de Planejamento e Gestão de TI na Dannemann, na Braslight, no DETRAN-RJ e na PETROS.

Neste módulo, o participante é apresentado aos métodos de análise dos processos de uma organização e sua relação com o Planejamento Estratégico. É conceituado um modelo de gestão para a administração de processos, com ênfase nos aspectos de arquitetura organizacional, gestão de competências, gestão de custos e processos de controle, de modo que cada aspecto se integre aos demais, evitando o estabelecimento de processos paralelos e o consequente desperdício que caracteriza algumas das implementações atuais de compliance e governança.

Conteúdo:

1. Conceituação de BPM e suas fases
2. O BPM e a Arquitetura Estratégica
3. Modelos de Gestão da atividade BPM
4. Os desdobramentos do BPM: Redesenho de Processos, Arquitetura Organizacional, Gestão de Competências, Gestão de Custos, Gestão do Compliance, Definição de Requisitos de Negócio para TI e Definição de Indicadores para Controladoria
5. A Orquestração de Processos
6. Tecnologias disponíveis

Instrutor:

Marcelo Almeida Magalhães é Engenheiro Civil pela UFRJ, Mestre em Administração de Empresas pela COPPEAD-UFRJ com ênfase em Estratégia, Organizações e Tecnologia de Informação e Sócio Diretor da Provision Consultoria Empresarial, atua como palestrante e consultor nas áreas de Arquitetura Estratégica, Arquitetura Organizacional, Planejamento de Tecnologia da Informação, Gestão de Processos Empresariais e Gestão de Riscos com mais de 14 anos de mercado. É Professor em cursos de Pós Graduação nas áreas de Estratégia de Empresas, Arquitetura Organizacional, Gestão de T.I., Gestão de Processos Empresariais e Sistemas de Informações Gerenciais.

Neste módulo, o participante visualiza quais aspectos do Planejamento da Organização devem ser tratados como Projetos e como categorizá-los. São estudadas as áreas de conhecimento propostas pelo PMI, adaptadas para projetos que envolvam o uso da Tecnologia da Informação. São discutidas as fronteiras entre o papel do Gerente de Projetos e o do Analista de Negócio e como as duas funções podem eventualmente ser unificadas.

Conteúdo:

1. Organização e Estrutura das Empresas
2. Gerenciamento Estratégico
3. Gerenciamento por Projetos
4. Gerenciamento de Projetos
5. Ciclo de Vida de Projeto
6. Áreas de Conhecimento de Projeto:
6.1. Integração
6.2. Escopo
6.3. Tempo
6.4. Custo
6.5. Recursos Humanos
6.6. Qualidade
6.7. Comunicação
6.8. Riscos
6.9. Aquisições

Instrutor

Guilherme Cruz é sócio-gerente da TecnoCRM, professor de cursos de MBA no IBMEC e Presidente do Grupo de Usuários Oracle. Foi CIO da Ipiranga durante seis anos e principal executivo de Serviços a Clientes por três anos, recebendo por esta função o prêmio de melhor administrador de Serviços a Clientes do Brasil e também o de executivo mais criativo do setor no uso da TI. É engenheiro pela UERJ, com pós-graduação em Economia e Administração pela UFRJ e MBA de Finanças e Varejo pelo IBMEC.

Neste módulo, o participante é apresentado a uma visão integrada do processo de gestão de software, abarcando todas as fases, desde a definição da sua necessidade até a sua obsolescência e aposentadoria. É analisado um modelo de gestão desse processo, apoiado nos conceitos do Processo Unificado, e como este modelo se relaciona com a organização e com as necessidades de processos internos à área de Tecnologia da Informação. São discutidos os processos formais de relacionamento entre a área de TI e as demais áreas da organização, em especial seu nível executivo.

Conteúdo:

1. Qualidade de Software e Qualidade de Processo;
2. Framework RUP;
3. Adequações do Framework;
4. Melhores Práticas de Software;
5. Disciplinas e Papéis no Desenvolvimento de Sistemas;
6. Interação entre o Analista de Negócios e os demais Papéis;
7. Gerência de Portfólio de Projetos.

Instrutores:

Domingo Chabalgoity é engenheiro eletrônico e possui 30 anos de experiência em TI, com maior ênfase em desenvolvimento e em Engenharia de Software, sendo IBM Rational Certified Specialist em Processos e em Gerenciamento de Requisitos. Atualmente atua como instrutor do Centro de Competência em Engenharia de Software; professor da UCP, onde também é mentor da Fábrica Experimental de Software; e diretor da t2m - Test to Market, empresa especializada em qualidade de software.

André Torrico é graduado em Administração de Empresas e gerenciou projetos de desenvolvimento de sistemas na Neoris, na Agência Click e na Navita, tendo formação específica em RPM – Rational Portfolio Manager. É consultor da t2M – Test to Market e instrutor do C2ES – Centro de Competência em Engenharia de Software.

Neste módulo, o participante recebe a conceituação da disciplina de Requisitos: como integrá-la às demais disciplinas, como desempenhar as suas atividades, como gerenciar a sua execução. Discutem-se em seguida os aspectos mais práticos da sua utilização e as necessidades de controle, tais como o tratamento de riscos, a priorização nas necessidades, a integração com os procedimentos de testes e os requisitos de rastreabilidade.

Conteúdo:

1. A Disciplina de Requisitos;
2. Relacionamento entre Requisitos, Construção e Testes;
3. Fábricas de Software e Desenvolvimento Colaborativo;
4. Ambientes de Sourcing Externo e Sourcing Interno;
5. Repositório de Requisitos;
6. Rastreabilidade de Requisitos;
7. Gestão de Requisitos.

Instrutores:

Carlos Maia é graduado em Sistemas de Informação com oito anos de experiência em desenvolvimento de sistemas, notadamente na plataforma J2EE. Tem certificação SCJP (Sun Certified Java Programmer) e IBM Certified Associate Developer – Websphere Studio. É consultor da t2M – Test to Market e instrutor do C2ES – Centro de Competência em Engenharia de Software, estando atualmente alocado a um projeto de reengenharia de requisitos usando Rational Requisite Pro para a OI.

Domingo Chabalgoity é engenheiro eletrônico e possui 30 anos de experiência em TI, com maior ênfase em desenvolvimento e em Engenharia de Software, sendo IBM Rational Certified Specialist em Processos e em Gerenciamento de Requisitos. Atualmente atua como instrutor do Centro de Competência em Engenharia de Software; professor da UCP, onde também é mentor da Fábrica Experimental de Software; e diretor da t2m - Test to Market, empresa especializada em qualidade de software.

Neste módulo, o participante á apresentado aos métodos de trabalho da disciplina de Requisitos: quais os artefatos e seu conteúdo, especificação de Casos de Uso, derivação dos Casos de Teste. São realizados diversos exercícios práticos para o perfeito entendimento dos métodos. São apresentados e discutidos em seguida os processos de elaboração do Plano de Teste e do Modelo de Design.

Conteúdo:

1. Atividades e Artefatos de Requisitos;
2. A Especificação de Requisitos;
3. Casos de Uso;
4. Casos de Uso de Teste;
5. Plano de Teste;
6. Modelo de Design;
7. Documentação;
8. Acompanhamento.

Instrutores:

Carlos Maia é graduado em Sistemas de Informação com oito anos de experiência em desenvolvimento de sistemas, notadamente na plataforma J2EE. Tem certificação SCJP (Sun Certified Java Programmer) e IBM Certified Associate Developer – Websphere Studio. É consultor da t2M – Test to Market e instrutor do C2ES – Centro de Competência em Engenharia de Software, estando atualmente alocado a um projeto de reengenharia de requisitos usando Rational Requisite Pro para a OI.

Domingo Chabalgoity é engenheiro eletrônico e possui 30 anos de experiência em TI, com maior ênfase em desenvolvimento e em Engenharia de Software, sendo IBM Rational Certified Specialist em Processos e em Gerenciamento de Requisitos. Atualmente atua como instrutor do Centro de Competência em Engenharia de Software; professor da UCP, onde também é mentor da Fábrica Experimental de Software; e diretor da t2m - Test to Market, empresa especializada em qualidade de software.

Neste módulo, são apresentados os principais frameworks de Governança de TI e discutida a sua relação com as diversas funções da área de TI. É analisada também a sua relação com o Alinhamento Estratégico e com a Modelagem de Processos e como estes três aspectos se potencializam mutuamente, com ênfase na diminuição do Risco Organizacional e na racionalização do uso de recursos. É proposto um modelo genérico de gestão para a área de TI e discutida a sua adaptação para a realidade das estruturas atualmente existentes.

Conteúdo:

1. Governança Corporativa e Governança de TI.
2. Framework CMMI.
3. Modelo COBIT.
4. Biblioteca de Práticas ITIL.
5. BPM, ABM e Continuidade de Processos.
6. Gestão de Riscos.
7. Modelo de Gestão e Estrutura de TI.

Instrutores:

Cid Miranda, M.Sc., é Engenheiro Eletrônico pela UFRJ e Mestre em Sistemas de Informação pela PUC-Rio. Professor da Escola de Administração da FGV e do Programa de MBA FGV Management, tem mais de trinta anos de experiência, tendo desempenhado funções gerenciais em várias empresas de médio e grande porte, destacando-se a Presidência da SUCESU-RJ (cargo que ocupa atualmente), a Gerência de Sistemas de Planejamento e de Informação Gerencial na VARIG, a Gerência de Sistemas na CBV, a Gerência de Informações Gerenciais na FININVEST e a Gerência de Informática na IESA. Como Consultor, participou do processo de Planejamento e Gestão de TI na Dannemann, na Braslight, no DETRAN-RJ e na PETROS.

Marco Abcaran, M.Sc., é Engenheiro Civil e Mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Federal Fluminense, e Pós-Graduado em Petroleum Management pela Henley University e College of Petroleum and Energy Studies (CPS) em Oxford, UK. É fluente em Inglês e Espanhol. Atuou na IBM como especialista em tecnologia de informação para a indústria de petróleo na América Latina por 11 anos, com extensa participação em projetos de consultoria, seminários e congressos na Europa, Canadá, EUA e América Latina. Foi líder de vários projetos junto a empresas privadas e governo. Foi Diretor da SPE-Brasil (Sociedade de Engenheiros de Petróleo) por 3 anos. Foi o executivo responsável pela implementação das operações da BMC Software no Rio de Janeiro (Gerente da Filial RJ/ES/NO/NE), e Presidente da TIBCO Software, tendo estabelecido as operações desta empresa no Brasil. Foi também Diretor Regional do Gartner Brasil e sócio da AUM Management. Atualmente é sócio da iO2 Tecnologia. Tem formação em Informática, Petróleo, Consultoria, Finanças, Gerência de Projetos, Liderança, Qualidade, Negociação, Planejamento e Marketing desenvolvidos na Unisys, IBM, Wharton School, Henley University, CPS, Petrobras e IBP, entre outros. É professor de EFL (English as a Foreign Language) certificado pelo MEC e diplomado em Inglês (Proficiency Level) pelas Universidades de Oxford (with Credits), Michigan e George Washington.

INFORMAÇÕES GERAIS:

Local: ABERJ (Associação dos Bancos do Estado do Rio de Janeiro), no seu Centro de Treinamento, situado à Rua do Ouvidor, 50, 12º andar – Centro, Rio de Janeiro.

Horário: 09:30 às 17:30, com intervalos para café com duração de quinze minutos às 10:45 e às 15:00 e intervalo para almoço, por conta do Participante, de 12:30 às 13:30.

Investimento por seminário : R$ 600,00 (seiscentos reais) para pagamentos efetuados até 10/07/2006; R$ 700,00 (setecentos reais), para pagamentos efetuados até a data de cada evento. R$ 800,00 (oitocentos reais) para pagamentos efetuados após a data de cada evento.

Pagamento: Através de Boleto Bancário emitido pela SUCESU-RJ, que deve ser solicitado no e-mail marisa@sucesurj.com.br, com a Sra. Marisa, informando seu nome (razão social), CPF (CNPJ) e endereço, para envio do Boleto.

Desconto para associados ou colaboradores: O associado ou colaborador SUCESU-RJ tem um desconto de R$ 100,00 (cem reais) por Participante. Este desconto não é cumulativo com outros descontos.

Desconto para inscrições múltiplas: A organização (CNPJ) que inscrever mais de um Participante tem um desconto de R$ 50,00 (cinqüenta reais) por Participante. Este desconto não é cumulativo com outros descontos.

Condições Especiais: Seis ou mais inscrições de uma mesma empresa dão direito a um desconto adicional, cumulativo com qualquer dos outros descontos previstos acima, de R$50,00 (cinqüenta reais) por inscrição.

Desistência: Até o prazo de três dias úteis anterior ao evento, o Participante pode desistir da sua participação ou indicar um substituto, através de correspondência registrada enviada à SUCESU-RJ no endereço Av. Américas, 16.285 / 208 – Recreio dos Bandeirantes – Rio de Janeiro – RJ – CEP 22.790-703. No caso de desistência, a SUCESU-RJ reterá 30% (trinta por cento) do valor pago, para cobrir suas despesas, e emitirá um cheque da diferença em favor do desistente em no máximo 30 (trinta) dias.

Informações Adicionais: Dúvidas e quaisquer outras informações desejadas devem ser tratadas com a Sra. Marisa através do e-mail marisa@sucesurj.com.br.