Seminário: Gestão do Conhecimento: Definição e Prática

Data: 13 de Julho de 2006 - Quinta-feira

Local: ABERJ (Associação dos Bancos do Estado do Rio de Janeiro), no Centro de Treinamento situado à Rua do Ouvidor, 50, 12º andar – Centro, Rio de Janeiro.

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Descrição:

O valor agregado do conhecimento nos negócios e na sociedade é, cada vez mais, o maior diferencial competitivo, seja entre profissionais, empresas ou mesmo países. A forma como os meios de produção são estruturados é moldada pelo uso efetivo do capital intelectual para aumentar a vantagem competitiva.

As estratégias empresariais gravitam em torno de como transformar o negócio atual com base no conhecimento coletivo, criando novos serviços, produtos e mercados. As próprias relações entre as nações no mundo contemporâneo se pautam pela criação, uso e disseminação do conhecimento. Nesse contexto, nos diversos níveis – social, organizacional e individual – a Gestão do Conhecimento vem ocupar um espaço crucial em todas as organizações.

A Gestão do conhecimento é uma das formas de olhar a organização, em busca de pontos em que o conhecimento possa ser usado como vantagem competitiva. Conhecimento útil, oriundo da experiência, da análise, da pesquisa, do estudo, da inovação, da criatividade, enfim. Conhecimento sobre o mercado, sobre a concorrência, sobre os clientes, sobre os processos de negócio, sobre a tecnologia e tudo mais que possa trazer vantagem competitiva para a organização.

O valor dos serviços, principalmente em instituições intensivas em conhecimento depende cada vez mais do percentual de inovação, tecnologia e conhecimento neles incorporados. Tendo este cenário como pano de fundo, os profissionais atuais precisam compreender este novo momento nas organizações e se preparar para gerenciar o que será o maior diferencial das organizações: o capital intelectual.

Conteúdo:

1- Conhecimento Tácito e Conhecimento Explícito
2- Formas de Transmissão de Conhecimento nas Organizações
3- A importância do compartilhamento – Cultura e Sensibilização
4- Modelos e metologias para Gestão do Conhecimento
5- Práticas de Gestão do Conhecimento: Como Fazer?
6- A TI como suporte para as Práticas da Gestão do Conhecimento
7- Mensuração de Intangíveis: Como mensurar os resultados das práticas de Gestão do Conhecimento?
8- Casos reais de organizações que têm GC

Instrutora:

Elisabeth Gomes é Doutora em Gestão do Conhecimento e Inteligência Competitiva pela COPPE/UFRJ, mestre em Planejamento pela COPPE/UFRJ e engenheira mecânica pela UCP. Possui três livros publicados no Brasil e na área: "Inteligência Competitiva: como transformar Informação em um negócio lucrativo” – 2001, atualizado em 2004, “Gestão de Empresas na Sociedade do Conhecimento” - 2001, ambos da Editora Campus; e Gestão Estratégica da Informação e IC da Ed. Saraiva, 2005. Possui dois livros publicados no exterior: “Gestão de Empresas na Era do Conhecimento”, Ed Silabo, 2004, Portugal; e Knowledge management and Competitive Intelligence for Nuclear Area, 2004, Ed.IJNKM, França. Possui mais de 15 artigos publicados sobre o assunto em revistas nacionais, internacionais e congressos nacionais e internacionais. É professora da Escola Superior de Propaganda e Marketing, responsável pelas disciplinas Análise de Ambientes de Negócios e Dinâmica do Mercado Digital, desde 2000. É professora da Pós Graduação lato sensu em Inteligência Empresarial e Gestão do Conhecimento da COPPE/UFRJ, responsável pelos módulos de Inteligência Empresarial e Avaliação de Ativos Intangíveis, desde 1999. É professora do MBA em Gestão Empresarial da Universidade Cândido Mendes, responsável pela disciplina Gestão do Conhecimento e Inteligência Competitiva, desde 2000. É professora do Curso de Especialização em Gerência Estratégica da Informação da UFRJ, responsável pela disciplina Inteligência Empresarial, desde 2000. Já participou de vários projetos para implantação da Gestão por Conhecimento e Inteligência Competitiva em empresas públicas e privadas desde 1999, tais como Embratel, Shell, Syngenta, Anatel, Contax, Petrobras, Eaton Trucks, Rede Globo, entre outras.

INFORMAÇÕES GERAIS:

Horário: 09:30 às 17:30, com intervalos para café com duração de quinze minutos às 10:45 e às 15:00 e intervalo para almoço, por conta do Participante, de 12:30 às 13:30.

Investimento: R$ 700,00 (setecentos reais), para pagamentos efetuados até a data do evento. R$ 800,00 (oitocentos reais) para pagamentos efetuados após esta data.

Pagamento: Através de Boleto Bancário emitido pela SUCESU-RJ, que deve ser solicitado no e-mail marisa@sucesurj.com.br, com a Sra. Marisa, informando seu nome (razão social), CPF (CNPJ) e endereço, para envio do Boleto.

Desconto para associados ou colaboradores: O associado ou colaborador SUCESU-RJ tem um desconto de R$ 100,00 (cem reais) por Participante. Este desconto não é cumulativo com outros descontos.

Desconto para inscrições múltiplas: A organização (CNPJ) que inscrever mais de um Participante tem um desconto de R$ 50,00 (cinqüenta reais) por Participante. Este desconto não é cumulativo com outros descontos.

Desistência: Até o prazo de três dias úteis anterior ao evento, o Participante pode desistir da sua participação ou indicar um substituto, através de correspondência registrada enviada à SUCESU-RJ no endereço Av. Américas, 16.285 / 208 – Recreio dos Bandeirantes – Rio de Janeiro – RJ – CEP 22.790-703. No caso de desistência, a SUCESU-RJ reterá 30% (trinta por cento) do valor pago, para cobrir suas despesas, e emitirá um cheque da diferença em favor do desistente em no máximo 30 (trinta) dias.

Informações Adicionais: Dúvidas e quaisquer outras informações desejadas devem ser tratadas com a Sra. Marisa através do e-mail marisa@sucesurj.com.br.