Décima Primeira Reunião do Grupo de Interesse de BPM da SUCESU-RJ

Data: 25 de Novembro de 2008 – terça-feira

Horário: de 10h00 a 13h00

Local: FIRJAN, na Av. Graça Aranha, número 1 - 13o. andar

O foco deste encontro é a Otimização, Simulação e Monitoramento de Processos. Pretendemos discutir assuntos tais como:

1 - Qual a melhor técnica para otimizar processos?
2 - O que deve ser levado em consideração em um trabalho de otimização?
3 - O TO-BE é necessariamente um processo otimizado?
4 - Você tem um caso de otimização de processo que permitiu efetivamente um ganho muito significativo?
5 - Conhecemos a visão do processo departamental e a visão do processo fim-a-fim das cadeias de valor. Qual dos dois casos é mais fácil otimizar?
6 - Otimizar é automatizar?
7 - Como monitorar e medir as otimizações nos processos?
8 - Como saber o momento certo de iniciar um movimento em direção à otimização de processos?
9 - Como definir o grau de maturidade da minha empresa para uma correta otimização de processos?
10 - Qual é a melhor técnica para se definir até que nível devemos chegar na otimização?
11 - Para automatizar é necessário simular?
12 - Porque é importante simular o funcionamento de processos?
13 - O que se consegue evitar executando a simulação de processos?
14 - É fácil observar a simulação do comportamento das pessoas e da carga de trabalho. O que mais se pode simular na gestão dos processos?
15 - O que é possível monitorar em processos de negócios?
16 - Como monitorar processos não automatizados?
17 - O que se deve monitorar em tempo real e o que não precisa ser em tempo real?
18 - Que informações poderiam constar de um dashboard de acompanhamento de processos?

A discussão abrangerá, como de hábito, todos os participantes. Mas temos garantida a presença de seis profissionais que estarão partilhando conosco as suas experiências e desenvolvendo os temas propostos:

- Vladimir Morozowski (Studdio P).
- Gart Capote (Solaris IT; presidente da ABPMP do Brasil).
- André Macieira (EloGroup).
- Rafael Bortolini (Cryo; produção do software Orquestra; publicação regular do blog BPM Hoje).
- Ana Maria Chiesa (Laboris).
- Marcelo Raducziner (Compass).

As inscrições devem ser feitas por e-mail para a Marisa, em Marisa@sucesurj.com.br, limitadas a quatro por empresa, visto que o auditório que a FIRJAN gentilmente nos disponilizou é bem maior do que a sala que habitualmente usamos.