|
Mapeamento de Processos de Negócio
Objetivo do Programa: Habilitar o profissional, seja ele da área de negócios ou da área de TI, para identificar os Processos de Negócios ou Sistemas que possam ser equiparados a Processos, para documentação, valoração e avaliação de criticidade. Com este conhecimento, será possível documentar procedimentos, identificar falhas no fluxo e garantir os recursos mínimos necessários para oferecer respostas a contingências e a continuidade dos negócios da organização.
Módulo I - Documentação e Gerenciamento de Processos (Noturno) - Dias 13, 14 e 15 de Outubro de 2009
Neste módulo, o participante é apresentado ao modelo da Tecnologia de Negócio como paradigma para a atuação da TI e ao papel do novo profissional de TI na sua viabilização.
Carga horária: 10 horas divididas em 3 dias
Conteúdo:
- Processos de Negócio
- O que são Processos de Negócios
- A evolução da importância dos processos
- Como os processos estão presentes nas organizações
- Os processos e a cadeia de valor agregado
- Os processos e o desempenho organizacional
- Gestão de Processos de Negócio
- O trabalho de um Gestor de Processos
- Gestão DE x POR processos
- Cadeias de Valor
- Estratégia, Projeto Organizacional e Processos de Negócio
- Modelagem de Processos de Negócios
- Análise e Melhoria de Processos de Negócios
- Conceitos de análise e melhoria de processos de negócio
- Reengenharia e melhoria de processos
- Métodos de identificação, Análise e Solução de Problemas (MIASP) aplicado a processos de negócios
- Maturidade de processos e suas aplicações como referência para melhoria sistemática de processos
- Implantação de Processos de Negócio: cultura, equipes e comunicação
- Processos e Gestão de Indicadores de Desempenho
- Modelos de Referência, Compliance e Riscos orientados por processos
Público-Alvo:
Profissionais da alta gestão, envolvidos ou comprometidos com o crescimento e manutenção da sua organização. Analistas de Negócio e de Segurança. Auditores. CEOs e CIOs. Consultores de Tecnologia e Telecomunicações. Diretores e Gerentes de Áreas de Negócios, Telecom ou Tecnologia. Integradores.
Instrutor:
FERNANDO MARINHO: diretor da Fmarin Serviços de Dados e Sistemas e da Epoka Brasil, formado em Economia e com Pós Graduação em Segurança de Dados e Sistemas de Informação, é country manager do IAEM (International Association of Emergency Managers) membro do IIFSA (international Institute of Forensics and System Association). Membro da Coordenadoria de Investigações de Crimes Eletrônicos do Minsitério Público do Rio de Janeiro, Professor no curso de Pós-Graduação em Segurança de Dados e Sistemas na Universidade Federal do Rio de Janeiro promovido no NCE (Núcleo de Computação Eletrônica) e consultor na área de Segurança e especialista em Contingência e Continuidade há mais de dez anos no mercado, autor do livro "Como Proteger e Manter Seus Negócios", publicado pela Editora Campus-Elsevier.
INFORMAÇÕES GERAIS:
Local: Centro de Treinamento da ABERJ, situado à Rua do Ouvidor, 50 - 12º. Andar.
Horário: das 18:30 às 21:50, com intervalo para café com duração de quinze minutos às 20 horas.
Investimento por seminário:
Mapeamento de Processos de Negócio - Módulo I = R$ 800,00 (Oitocentos reais), para pagamentos efetuados até o dia 08 de Outubro de 2009; R$ 900,00 (Novecentos reais), para pagamentos efetuados até trinta dias corridos após esta data.
Mapeamento de Processos de Negócio - Módulo II = R$ 800,00 (Oitocentos reais), para pagamentos efetuados até o dia 16 de Outubro de 2009; R$ 900,00 (Novecentos reais), para pagamentos efetuados até trinta dias corridos após esta data.
Gestão de Continuidade de Negócios - R$ 800,00 (Oitocentos reais), para pagamentos fetuados até o dia 22 de Outubro de 2009; R$900,00 (novecentos reais) para pagamentos efetuados até trinta dias após esta data.
Desconto para associados ou colaboradores: O associado ou colaborador SUCESU-RJ tem um desconto de R$ 100,00 (cem reais) por Participante. Este desconto não é cumulativo com outros descontos.
Desconto para inscrições múltiplas e pessoas físicas: A organização (CNPJ) que inscrever mais de um Participante tem um desconto de R$ 50,00 (cinqüenta reais) por Participante. Este mesmo desconto vale para qualquer participante que se inscrever como Pessoa Física. Este desconto não é cumulativo com outros descontos.
Pagamento: Através de Boleto Bancário emitido pela SUCESU-RJ, que deve ser solicitado no e-mail marisa@sucesurj.com.br, com a Sra. Marisa, informando seu nome (razão social), CPF (CNPJ) e endereço, para envio do Boleto.
Desistência: Até o prazo de três dias úteis anterior ao evento, o Participante pode desistir da sua participação ou indicar um substituto, através de correspondência registrada enviada à SUCESU-RJ no endereço: Rua da Assembléia, 10 - sala 2001- Centro - Rio de Janeiro - RJ - CEP 20.011-901. No caso de desistência, a SUCESU-RJ reterá 30% (trinta por cento) do valor pago, para cobrir suas despesas, e emitirá um cheque da diferença em favor do desistente em no máximo 30 (trinta) dias. Esta condição não se aplica para inscrições múltiplas, onde só pode ocorrer substituição e não desistência.
Informações Adicionais: Dúvidas e quaisquer outras informações desejadas devem ser tratadas com a Sra. Marisa através do e-mail marisa@sucesurj.com.br.
|
