Praça Eugênio Jardim
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(Marisa - a partir das 13:00)
 

Produtividade com Orientação a Serviços

Com o posicionamento do Gartner sobre a adoção da Orientação a Serviços como um passo essencial da maturidade das áreas de TI, várias empresas começaram a se mover nessa direção. O caminho, no entanto, não é simples, pois é não só uma mudança de paradigma, mas principalmente um requisito que afeta profundamente os processos e eventualmente os contratos de terceirização e de fornecimento de software. Os benefícios tangíveis não são também fáceis de quantificar, por isso a decisão pela mudança não é trivial.

Em vista dessa realidade, montamos um curso rápido que realce o aspecto Produtividade, quando adotamos a Orientação a Serviços. Ele analisa todo o ciclo de vida da solução, desde o momento de definição até a sua utilização contínua, gerando necessidades visão passa a ser muito importante para entender o alcance da proposta do Gartner e os caminhos pelos quais ela pode ser usada.

Conteúdo:

  1. Ação e suas características
  2. Encadeamento de Ações
  3. Gestão por Processos e Indicadores
  4. Modelo Geral de Governança
  5. Gestão por Serviços
  6. Identificação dos Serviços
  7. Serviços de Negócio e Serviços Internos
  8. Serviços Passivos e Serviços Ativos
  9. Estratégia de Serviços
  10. Priorização de Serviços e Ganhos de Produtividade Organizacional
  11. Projeto de Serviços
  12. Ganhos de Produtividade na TI
  13. Falácias sobre Serviços e Caminhos de Implementação

Local: Praça Pio X, número 55, sala 901.

Data e hora: 20/06/2018, de 09h30min a 17h30min.

Investimento: R$400,00 para pagamentos efetuados até a data do curso, comprovante enviado por email para confirmação da inscrição; R$450,00 para pagamentos efetuados após o curso.

Para as inscrições, precisamos do nome, cargo e email dos participantes. Para emissão da nota fiscal, a razão social pagadora, seu CNPJ e endereço completo com CEP. Como de hábito, esse procedimento deve ser realizado com a Marisa, em marisa@sucesurj.com.br.

 


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