Fundamentos de Governança de TI

OBJETIVOS DO SEMINÁRIO: O início do século trouxe, para as áreas de TI, uma realidade nova: orçamentos apertados, recrudescimento de projetos pequenos e localizados, volume crescente de manutenções e uma cobrança grande com relação à participação e geração de valor para os processo de negócio.

Neste cenário, a transparência e a controlabilidade ganham importância fundamental e são garantidos por um conjunto de instrumentos e práticas conhecidos genericamente como Governança de TI.

Este seminário visa apresentar os principais conceitos, instrumentos e práticas da Governança de TI, seus relacionamentos e como eles podem ser implementados de forma integrada e efetiva.

PROGRAMA:

- Introdução à Governança de TI: Governança Corporativa e Governança de TI; Segurança, Continuidade de Negócios e Qualidade da Informação.

- Planejamento Estratégico e Indicadores Corporativos: Proposta do BSC - Balanced Scorecard; Dimensões de Negócio e Dimensões de Infra-Estrutura; Ativos Intangíveis e Recursos Informacionais; Metas e Indicadores de Desempenho.

- Gestão da Qualidade de TI: Maturidade de Processos (CMM - Capability Maturiry Model e CobiT (Control Objetives for Information Technology); Gestão de Processos (CobiT, BSC e PMBOK - Project Management Book of Knowledge); Operacionalização de Processos (UML - Unified Modeling Language e ITIL - Information Technology Infra-Structure Library).

- Modelo de Gestão de TI: Relação entre os Instrumentos de Gestão; Metodologia de Implantação.

MATERIAL:
Apostila com conteúdo do Seminário.

INSTRUTORES:
CID MIRANDA é Engenheiro Eletrônico pela UFRJ e Mestre em Sistemas de Informação pela PUC/Rio. Professor da Graduação e da Pós-Graduação da FGV e profissional com mais de trinta anos de experiência, ocupou diversos cargos gerenciais e executivos em empresas de médio e grande porte; é atualmente Sócio de uma empresa de consultoria e Presidente da SUCESU-RJ.

LUIS FERNANDO FERNANDES PIMENTEL é Engenheiro Eletrônico pela UFRJ com Mestrado em Engenharia de Sistemas pela COPPE. Com mais de vinte anos de experiência no setor de serviços de TI e Telecomunicações, ocupou cargos de nível gerencial em empresas como TELEMAR e EQUANT. Certificado em ITIL, é Gerente de Negócios da Pulsar Tecnologia em Serviços Ltda.